Unsere im Jahr 2024 durchgeführte Analyse der Digitalisierungs- und Kanalstrategie bei den Clientis Banken hat gezeigt: Ein digital unterstütztes Dokumentenmanagement im Hypothekargeschäft wird gewünscht. Kundenberaterinnen und Kundenberater waren bisher auf sich allein gestellt, wenn es darum ging, die Vielzahl an eingehenden Dokumenten zu sichten, zu sortieren und zu analysieren – eine fehleranfällige und zeitraubende Aufgabe. Hinzu kommt, dass die Anforderungen von allen Seiten steigen, sei es durch regulatorische Vorgaben, Kundenwünsche oder den zunehmenden Wettbewerbsdruck.

Als zukunftsorientierte Lösungsanbieterin wollten wir nicht nur auf diesen Trend reagieren, sondern sicherstellen, dass es eine langfristig skalierbare und zuverlässige Lösung wird. In nur sechs Monaten wurde die Entscheidung getroffen, eine neue Lösung einzuführen – ein straffes Vorgehen, auf das wir stolz sind und das unsere Entschlossenheit unterstreicht, die Zukunftssicherheit und Wettbewerbsfähigkeit unserer Banken zu gewährleisten.