karten

Verbesserter Schutz für Ihre Kartentransaktionen

Höchste Sicherheit – einfacher Prozess

28.11.2024

Dank der Echtzeitüberwachung unserer Sicherheitssysteme haben Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Debit- und Kreditkarten. Mit nur wenigen Klicks können Sie mögliche Betrugsfälle schnell und unkompliziert klären.

Neu bieten die debiX+ App (Debit Mastercard) sowie die one App (Kreditkarten) eine Funktion, um Ihre Kartentransaktionen noch sicherer zu machen: Fraud Push-Benachrichtigungen. Dadurch werden verdächtige Transaktionen in Echtzeit überwacht und Sie werden sofort benachrichtigt, falls eine potenziell betrügerische Buchung festgestellt wird.

So funktioniert es:

Push-Benachrichtigung bei Verdacht
Wird eine Transaktion vom System als verdächtig eingestuft, erhalten Sie eine Push-Nachricht auf Ihrem Smartphone. Ihre Karte wird aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt.
Prüfung der Transaktion
Öffnen Sie die debiX+ oder one App, um die betroffene Transaktion zu überprüfen.
Genehmigung oder Ablehnung
- Genehmigung: Bestätigen Sie, dass die Transaktion von Ihnen stammt, wird Ihre Karte automatisch entsperrt.
- Ablehnung: Lehnen Sie die Transaktion ab, bleibt Ihre Karte gesperrt. Sie können bei uns eine Ersatzkarte telefonisch oder über eine e-Banking-Nachricht bei uns bestellen.

Sollten Sie Fragen zu dieser neuen Funktion haben, kontaktieren Sie bitte Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater.

Die debiX+ App sowie die one App können Sie kostenlos im App Store oder Google Play Store herunterladen.